网课平台仍推不良信息，监管良药不能停

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监管治理良药不能停，既要深深嵌入网课领域，更要涤荡网络治理的大环境，让治理形成互补，达到事半功倍之效。

近日，针对未成年人网课平台突出问题，中央网信办、教育部启动了为期两个月的专项整治。如今问题有无改观呢？经记者调查，部分平台青少年模式依旧形同虚设，不良信息照旧推送不误，而上网课的浏览器，广告弹窗不断，闪现评论区的语言暴力未能根治。

当然，在专项整治下，多数平台已强化内容把关，比如惹人反感的弹窗消失了，学习无关的广告“遁”去了，甚至平台还关注疫情，主动打击公示App内不良内容，体现出公益导向和社会担当，这无疑是整治换来的积极成效。

塑造清朗之风，是互联网治理基本导向，对未成年人网课平台祭出重拳，是网络空间治理的重要方向。一方面，网课大规模应用，是新兴教育现象，既需引导鼓励，更要实时监管；另一方面，中小学网课对象为未成年人，三观底线必须守住。平台若在网课教育上夹带“私货”，传递不良内容，是对教育不负责任，对孩子成长尤为不利。

从记者调查看，部分平台依然对整治熟视无睹，或心存侥幸。比如儿童或青少年模式，主要依靠用户设置独立密码，这在掌握了密码的青少年眼里形同虚设。如此“漏洞”，平台究竟是“无心之过”还是“有意为之”？《2019年全国未成年人互联网使用情况研究报告》显示，手机是未成年人使用最多的上网工具。

通过浏览器学习是常见方式，但浏览器上五花八门的弹窗，很容易让人分神。此前，国家网信办已对几家平台的浏览器捆绑安装插件、弹窗广告甚至推送低俗内容等影响干扰网课呈现的行为，进行了查处整改，但也未得到根本扭转。

记者的新调查，反映了尾大不掉的旧问题，而旧问题频仍，和平台难以割舍利益有很大关系。比如弹窗带来的广告收益，是浏览器公司难以拒绝的诱惑，用户下载量大的软件，更被广告投放者青睐。克制不了经济冲动，浏览器就会沦为五花八门的广告墙。青少年模式的推行难以善至最后一公里，显然也和平台寄望于青少年“误触”，促进广告引流有一定的联系。

未成年人网络使用报告显示，在1.75亿未成年网民中，学习是他们上网首要活动，此外，未成年人还喜欢听音乐、玩游戏、上网聊天、使用社交网站等，他们须臾不离网络社会，与之深度交融。但在记者体验的社交软件中，青少年模式失灵，各个干扰青少年学习的榜单投票仍可进行，甚至有“被曝出轨，私密照流出”的露骨不堪推送。笼罩在算法之下，如此推送一旦误点，除非下载删除App，否则垃圾推送将无止无休，不仅污染未成年人生活，对每个云端社交个体，都是痛苦困扰。

专项整治形成治理高压，妖魔鬼怪的网课平台必将裸泳，而风清气正的平台，专项整治也能为其参与市场竞争扫除“劣币”，助力其专注网课教育投入，破浪前行。下一步的监管治理良药不能停，既要深深嵌入网课领域，更要涤荡网络治理的大环境，让治理形成互补，达到事半功倍之效。

毫无疑问，未来网课教育，有良好的发展前景，这对入圈的网课平台、教育机构是潜在利好。大浪淘沙，不能在网课教育上坚守本心，依赖广告弹窗导流变现的路径，很可能会被市场淘汰，更会被严厉打击。接下来，网课平台要深入研发，优化设计，从技术上加强对内容的监管，凸显人性化，加强平台竞争力。只有推动行业向高层次发展竞争，网课教育方可行稳致远。

红星新闻特约评论员白毅鹏

编辑黄静

红星评论投稿邮箱：hxpl2020@qq.com

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